El crecimiento del uso de Internet ha crecido exponencialmente en los dos últimos años debido a la necesidad de soluciones innovadoras para mantener el flujo de información, bienes y servicios. Con más gente que nunca conectándose a Internet para comprar, pagar facturas y comprobar sus cuentas bancarias, hay una mayor necesidad de proteger y respetar los datos personales y la privacidad.
Nuestro artículo analizará por qué es esencial que las organizaciones consideren un curso de formación en ciberseguridad e implementen una plataforma de aprendizaje digital para proporcionar las herramientas y la información necesaria para que sus empleados protejan su privacidad.
Es posible que en algún momento haya sido objeto de estafas en línea o de tácticas utilizadas para obtener su información personal. Por desgracia, puede que incluso haya sido víctima de la filtración de datos personales por parte de un tercero o de una brecha en el sistema de una organización o empresa. Dicho esto, lo mismo puede ocurrirle a las empresas, a sus empleados y a los datos de sus clientes.
Las empresas que toman la iniciativa de comprender la vulnerabilidad de los datos personales y la privacidad en línea, pueden reducir significativamente el número de casos en los que se filtra información. También, pueden poner en práctica la formación de los empleados en materia de ciberseguridad, las amenazas y las formas de proteger la información. Si su personal tiene conocimientos sobre el tema, puede ser una gran línea de defensa contra el mal uso de la información.
Quizá se pregunte por qué es tan importante que su organización comience a formar a sus empleados en materia de ciberseguridad. Las organizaciones deben saber que existen leyes y reglamentos, tanto a nivel nacional como internacional, que las empresas deben cumplir o corren el riesgo de sufrir sanciones como fuertes multas o incluso penas de cárcel para los infractores.
Estas normas se han establecido para proteger los datos y la privacidad del público en general. Y para proteger los datos y el flujo de información de los clientes, empleados, empresas y otros clientes que pueden proporcionar su información a personas de confianza a través de Internet.
Hay leyes que regulan lo que las empresas pueden y no pueden hacer en materia de protección de datos. Por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) fue redactado y puesto en vigor por la Unión Europea. Se trata de un esfuerzo considerable para proteger al público de prácticas falsas, engañosas y poco éticas utilizadas para obtener o vender información personal.
Este cuerpo legal cubre las normas de protección de datos para aquellos que trabajan a distancia, así como la forma en que las organizaciones pueden acceder a cierta información y cómo puede ser utilizada. También incluye los tipos de medidas técnicas que deben adoptarse, como el cifrado de extremo a extremo y la formación de los empleados.
Parte de la formación en ciberseguridad incluye dar a sus empleados los conocimientos y las herramientas que necesitan para comprender la importancia de la privacidad de los datos y la normativa que deben cumplir.
Los empleados tienen acceso a todo tipo de datos de clientes y consumidores, como direcciones, correos electrónicos y tarjetas de débito. Esta información, si se utiliza de forma indebida o se obtiene de otra manera que no sea la aprobada por el cliente, creará una violación de la privacidad y sus clientes se vuelven vulnerables al uso indebido de los datos.
Quienes obtienen la información del cliente pueden utilizarla de diversas maneras, por ejemplo, pidiendo un préstamo, accediendo a los fondos de su banco o utilizando su dirección para abrir tarjetas de crédito u otro tipo de cuentas.
El daño que se puede hacer con la información personal de alguien puede ser perjudicial para su situación y, en algunos casos, irreversible. La formación de sus empleados reducirá el riesgo de que esto ocurra en su organización y también les hará comprender cómo pueden proteger su privacidad en línea.
La creación de un ambiente seguro y la transparencia en cuanto a la ciberseguridad ayudan a quienes hacen negocios con usted a confiar en que está tomando las medidas de seguridad adecuadas para mantener su información a salvo.
Nos hemos asociado con la Asociación Latinoamericana de Privacidad y hemos creado un curso de formación para ejecutivos con el fin de mejorar el conocimiento y la comprensión de la ciberseguridad por parte de los empleados. Este curso incluye material de formación y ejercicios para educar a los empleados y concienciarlos sobre la ciberseguridad y la privacidad de los datos.
Los ejecutivos y líderes de las empresas pueden tomar más medidas para proteger la privacidad de sus clientes y construir una cultura de seguridad. Entre ellas se encuentran la realización de copias de seguridad y la encriptación de archivos y la creación de cortafuegos para bloquear el malware malicioso o los intentos de pirateo de información.
Entender las amenazas y las áreas potenciales de problemas le dará a su empresa un mejor manejo para disminuir el peligro de las violaciones de datos, la pérdida o el mal uso. No sólo ayuda a su empresa a cumplir con la normativa, sino que también le ayuda a retener a los clientes porque le confían su información.
Un personal informado y concienciado proporciona un beneficio aún mayor a la cultura de seguridad de su empresa. Para saber más sobre cómo Amedia crea y proporciona contenidos de formación continua para organizaciones corporativas, consulte nuestro Catálogo de Contenidos para obtener más detalles.